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厦门集网文化传播有限公司

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游戏客服

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HR
近期活跃

薪资: ¥5000-7000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 加班补助

要求: 中技/中专 | 1年 | 语言不限 | 20岁到30岁

地址: 厦门市-集美区(厦门市集美区软件园三期诚毅大街370号A区6栋12楼)导航

人数: 招聘1人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

厦门集网文化传播有限公司是一家新兴多元化互联网企业,员工近200余人。致力于以互联网技术开发和平台运营为驱动,产品与用户相结合,依托云计算、大数据、线下体验为广大用户提供文化、咨询、消费、娱乐等一站式品质服务。
公司坚持“专注、创新、超越、多元化”的理念,紧随“互联网+”文化的产业趋势,保持独立视觉和消费者洞察,遵循用户内心本源。不忘初心,精益求精,专心做好产品。

加入集网,我们提供---您能享受:
-扁平化管理,尊重人才,自由表达,不让规矩框住能力
-轻松惬意的工作氛围,2000多平米的宽敞办公室
-业界具有竞争力的薪酬福利
-丰厚的年终奖金(具体多少,看你创造的业绩)
-入职即办五险一金
-假期(法定假日、年假、产假、陪产假、带薪病假等等都有,不扣工资)
-年度Outing(带你出去看看外面的世界~)
-各种节日福利,(只有你意想不到的,没有我们做不到的)只要你想得到的节日,我们都一起过(每月生日趴、女神节,六一BABY节、端午节、七夕节,中秋节,万圣节,圣诞节等等)
-每周定期组织羽毛球、不定期组织团建(海吃海喝、看电影、疯狂别墅趴等)、游戏类竞技赛、萌宠俱乐部等文体活动
-一年胖10斤的下午茶
-团队平均年龄25岁,整体颜值偏高(萌妹子、软妹子、壮汉子、怪蜀黍,风格迥异,应有竟有)
-更多福利,等你来提
  
加入集网,工作鸭梨不会少,但待遇福利也绝不会少!心有多大,舞台就有多大,来集网,开始你的freestyle吧!
主要职责:
1、通过电话、官方论坛、 Web支持等为手游玩家解决问题,帮助用户下载、使用游戏;
2、收集关于游戏中的充值、BUG、注册等问题,并整理分析后发送给产品运营人员;
3、收集用户意见和建议,反馈给相关部门,对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
4、记录不能直接为玩家处理的问题,对于手游中的特殊情况,及时与合作方沟通。

任职要求:
1、20-30岁,对游戏有强烈的兴趣;
2、普通话标准,良好的服务意识、耐心和责任心,能善于沟通、乐于助人;
3、熟悉计算机基本操作及网络知识,较好文档处理能力;
4、有游戏客服经验者优先;
5、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排。
6、两班制/早班:9:00-17:00,晚班:14:00-22:00(晚班另有补贴)

福利待遇:
1.入职即办五险一金;
2.假 期:依法享受法定节假日、带薪病假、年假、产假、陪产假等假期;
3.员工活动:旅游,聚餐,K歌,看电影,羽毛球,拓展,中秋搏饼,年终尾牙等;
4.各种茶点:公司内点心、奶茶、咖啡等无限量供应;
5.员工福利:生日福利、结婚礼金、生子礼金等;

【广阔的发展空间】—晋升通道
专业线:初级客服→中级客服→高级客服/其他运营岗
管理线:客服专员→客服组长→客服主管

公司地图

厦门市集美区软件园三期诚毅大街370号A区6栋12楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-03-11

集网

厦门集网文化传播有限公司

集天时、集地利、集人和、汇集天下英才
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
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