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厦门斯巴特科技集团有限公司

电商客服主管

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Ted
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金

要求: 大专 | 2年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 厦门市-思明区(厦门湖滨东路408号第7层(361004)(合则约见、非请勿访))导航

人数: 招聘1人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

公司简介
厦门市斯巴特进出口有限公司成立于2005年,是一家集各类箱包、生产、加工、进出口及品牌代理、品牌建设为一体的综合性企业。
我司本着“服务客户,奋斗为本;自强不息,止于至善;持续进步,不断创新;诚信负责,贡献社会”的企业宗旨,坚持“客户导向,卓越品质”的质量方针,长期以来专注于箱包进出口行业,全力打造诚信箱包品牌。2006年我司于同安工业园投资建设了箱包生产工厂-厦门思巴克运动用品有限公司。时至今日,我司工厂已经发展成拥有八百多名员工和20000平方米生产面积的规模化生产基地,已成为箱包进出口行业最具有发展潜力的龙头企业之一,产品远销欧美、日韩、中国香港等多个国家及地区。同时,公司同众多国际知名品牌建立了良好的合作关系,如瑞士军刀、新秀丽、迪士尼、CK、锐步等。

国际知名品牌授权(列举)
美国苹果定制商务配件LEVEL 8品牌
我司拥有美国苹果定制商务配件LEVEL 8品牌亚太区授权。负责LEVEL 8商务配件在新加坡、澳大利亚、中国大陆、中国香港、中国澳门等国家及地区的市场开发、拓展及销售管理,为亚太市场量身定制销售方法,组织精锐销售团队,帮助LEVEL 8品牌在亚太市场获得成功。
国际一线品牌Calvin Klein(CK)- 苹果产品保护配件系列授权
我司拥有国际一线品牌CK苹果产品保护配件大中华区品牌授权。协助CK开发、生产、分销、零售。

中外合作打造自有品牌
经过长期策划,我司与挪威最知名的箱包公司ALVE BECKMANN AS合作,针对新新人类市场,共同打造移动IT产品保护装备品牌:GMT。品牌被评定为厦门市著名商标,目前正在不断的完善与逐步拓展中,计划大力进军中国市场。
历经多年的发展,凭借雄厚的实力、优秀的团队、先进的技术、严格的管理、不断的创新、完善的服务和良好的品牌信誉,我司赢得了政府部门、金融部门、供销商及广大消费者的认可和信赖,树立了一流的企业形象,打造了卓越的企业品牌,促进了企业健康稳步的发展。同时,我司于2009年12月通过了ISO9001质量管理体系认证。

人才培育与发展
我司在发展中逐步培养了一支具有较高综合素质和职业精神的人才队伍,为客户提供优质、专业的服务。人才的优势是我司在激烈的竞争环境中长期立于不败之地的最重要因素。
我司非常重视人才的招聘、培养及发展。从您进入公司开始,我们会提供职业导师,帮助您快速成长。稳定的工作环境、良好的工作氛围、公平的竞争和晋升机会、充分授权,将使您获得宽阔的职业发展平台。我们追求“平等与机会公平”,努力提供各种培训机会,积极创造能力分享的平台,帮助有潜力的您做好职业规划,让您在我司的发展空间同您的能力、潜力相匹配。
同时,公司与您一起分享成果。我们秉持“团队合作,团队为重;机会平等,开放尊重;对事求全,对人友爱;互相学习,互相帮助;激情拼搏,日有所进。”的团队精神。一起分享不断成长,不断进步、持续领先的能力;一起分享公司同仁共同创造的物质财富与精神财富!

入职斯巴特公司您可以获得的福利包括但不限于:

1.每周五天每天7.5小时工作制,周末双休;
2.工作日提供免费中餐;
3.入职即缴五险一金;
4.新入职的应届毕业生提供免费公寓住宿(2年),落户厦门;
5.高于行业水平的薪酬;
6.年底双薪;
7.公司根据年度经营业绩发放年终奖金;
8.依法给予法定假期、年假;
9.关心员工生活,定期开展丰富多彩的员工活动,如:每周文体活动篮球、羽毛球等;
10.组织旅游,户外拓展活动;
11.年度免费体检;
12.提供系统培训,拥有良好晋升机制;


办公地址:厦门市思明区湖滨东路408号第七层(宏泰中心对面)

公交车站:体育中心西站
公交线路:855、97、854、20、857、80、31、16、86、941、859、301路。


厦门市斯巴特进出口有限公司真诚期待您的加入!
任职资格:
1. 1年以上电商客服主管经验;
2. 语言表达能力强, 擅于沟通;
3. 熟悉网店运作以及操作规则;
4. 较强的服务意识,应变能力及现场问题处理能力;
5. 良好的亲和力、心理素质、较好的语言表达能力及管理能力;
6. 能够熟练使用word、excel等办公软件。


岗位职责:
1. 通过现场管理及员工的调配,完成客服部各项服务指标;
2. 全面负责客户售前、售中及售后的跟进工作及建立客服CRM体系,增加客户粘度;
3. 不断提升公司服务水平及质量,增加公司信誉度,提高产品销量。
4. 负责配合店铺活动,做出针对性的客服辅助计划;
5. 负责客户投诉以及差评处理,维护店铺形象及信誉度;
6. 汇总整理每日客服人员销售报表;
7. 负责带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;
8. 建立并优化公司独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并推动培训客服专员和监督执行;

公司地图

厦门湖滨东路408号第7层(361004)(合则约见、非请勿访)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-01-05

厦门斯巴特

厦门斯巴特科技集团有限公司

箱包进出口行业最有发展潜力的龙头企业之一
  • 行业贸易/进出口
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址www.cityspark.cn
手机版m.597.com
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