岗位职责：
1、做好淘宝售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
任职资格：
1、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
2、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
3、文字和语言沟通能力较强,能独立有效地与客户沟通,并解决客户问题