薪资:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
厦门市-思明区(厦门市思明区前埔南小区西里19号楼)导航
人数:
招聘0人
公司简介
厦门世纪名创电子商务有限公司致力于电子商务的开拓和实践,集电商代运营、网络分销、电商团队快建为一体的综合型电子商务公司。主营产品为母婴、体育用品、家居用品等类目,公司与多家供应商、零售商和代理商建立了稳定可靠的合作关系,秉承“品质第一,顾客至上”的服务理念,为客户提供优质的产品和超值的服务,得到消费者的信赖,积累了良好的信誉。公司倡导“以人为本、开心生活、快乐工作”的企业文化,鼓励员工努力提升自己,不断超越自我,创造自身价值。
【岗位职责】
1、通过在线聊天工具解答顾客问题, 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、负责接听客户投诉电话,认真正确回答客户的提问,解决好每一宗客户投诉工作,做好客户投诉和接待工作;
4、完成上级主管安排的各项事务。
【岗位要求】
1、熟悉淘宝购物支付、商城规则流程优先;
2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40字/分;
3、积极热情,责任心强;
4、发展方向:客服作为电子商务其他岗位的储备人才,后期发展方向:客服主管,运营,推广。
5、欢迎有意向在电商发展,踏实肯干的应届生。
更新于:2018-07-11
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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