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厦门汉印电子技术有限公司

客诉工程师

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薛小姐
前天活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-8000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 加班补助

要求: 大专 | 1年 | 英语 | 年龄不限

地址: 厦门市-湖里区(高崎南十二路8号楼5楼)导航

人数: 招聘1人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

厦门汉印电子技术有限公司,一家卓越的系统打印解决方案制造企业,专业领域涵盖各种微型和特种打印设备、扫描设备的生产制造以及智能应用软件、多平台驱动程序和嵌入式应用的开发。全公司申请了700多项专利使我们成为了行业的先锋。业务版图遍布了全球60多个国家,拥有120多家合作伙伴。未来,汉印将在全球设立更加完善的服务网络,以PRT、HPRT、IDPRT、壹佳一多品牌共建模式,打造全球打印科技的领先品牌,让打印更简单,让生活更精彩。
工作职责:
1、客户投诉处理主导,不良品初步分析,初步判定客诉问题点责任部门;
2、主导处理重大客诉, 统筹资源,协调各部门,提升重大客诉的处理时效;
3、对品质异常客诉有很强的分析能力和解决能力,逻辑思维能力强,对责任部门回复的原因分析及改善对策进行评审确认,熟练应用8D工具;
4、针对客诉相关问题点,水平展开,推动同系列、同结构产品等进行系统品质改善;

任职要求:
1.全日制大专以上学历,电子相关专业,3年以上工作经验;
2.熟悉电子产品(例如:打印机、智能终端、PDA、手机)的工艺流程、关键质控点;
3.精通从投诉(或抱怨)受理、组织分析、报告回复、事后跟踪的客户投诉处理流程;
4.能熟练应用8D的工作方法、QC七大手法、MSA&SPC等质量工具;
5.良好的组织协调、沟通能力和团队意识。

公司地图

高崎南十二路8号楼5楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2021-07-14

厦门汉印电子技术有限公司

厦门汉印电子技术有限公司

电子技术/半导体/集成电路
  • 行业电子/半导体/集成电路
  • 性质民营、私营公司
  • 规模1000人以上
  • 网址http://cn.hprt.com/
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