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厦门良创电子商务有限公司

- 客服部

客服主管

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刘小姐
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-8000元/月

福利:
  • 五险

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 25岁以上

地址: 厦门市-湖里区(福建省厦门市湖里区安岭路993号7层715单元)导航

人数: 招聘2人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

厦门良创电子商务有限公司成立于2016年4月位于厦门市湖里区高新技术园五华产业大厦,办公环境舒适,交通便利。厦门良创电子商务有限公司是京东平台电商企业,拥有10几个网店,主要从事销售服装、鞋子、奢侈品、家具等各种品类,为客户提供物美价优的产品及满意的设计。这几年以来公司不断在成长为员工提供更好的工作、娱乐、和学习环境,年轻是我们的标志,打破传统管理规矩,期待你的加入!
岗位职责:
1、负责搭建客服团队,组建售前、售中、售后版块及日常工作的安排与管理。
2、负责制定及优化客服工作制度,流程、话术(知识库),并对新老员工进行培训和工作指导,从而提高工作效率。
3、负责实施用户数据初始化工作,并负责归集,提炼用户的建议与需求,并提出建议转至运营与产品。
4、定期抽查客服聊天记录,并针对发现的问题提高服务品质、降低投诉率。

任职资格:
1、热爱电商行业,有强烈的责任心,思维敏捷、有较强的服务意识和敬业精神,有相关管理工作经验;
2、脾气好、有耐心,具有团队意识、学习能力强、沟通能力良好;
3、会使用word、excel等基础软件;
4、欢迎有从事过电话客服,售后服务客服,电话销售职业的朋友加入我们。
福利待遇:
1.底薪+绩效考核
2.年终尾牙、中秋博饼等传统节庆
3.带薪年假,年终高额奖金
4.享受国家法定节假日
5.定期团队聚会

公司地图

福建省厦门市湖里区安岭路993号7层715单元

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2021-04-06

厦门良创电商

厦门良创电子商务有限公司

通过京东平台运营服装、鞋子、奢侈品、家具等.
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